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Service.Coach

Individuelle Kennzahlen-Begleitung direkt an Ihren Zahlen. Im Service.Coach analysieren wir gemeinsam Ihre Kennzahlen, Herausforderungen und Ziele. Persönlich, vertraulich und konkret auf Ihren Betrieb zugeschnitten.

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Individuelle 1:1-Begleitung

Analyse Ihrer eigenen Kennzahlen

Konkrete Handlungsempfehlungen

UNTERNEHMEN, DIE BEKUMOO VERTRAUEN

Ziel und Nutzen

Der Service.Coach bringt Struktur in Ihre Kennzahlen und gibt Ihnen die Klarheit, die Sie brauchen, um Ihren Betrieb sicher und faktenbasiert zu steuern.

Klarheit über die eigene Zahlenlage

Ursachen erkennen statt Symptome verwalten

Konkrete Maßnahmen ableiten

Sparring auf Augenhöhe

Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren:

Benutzeroberfläche mit Kommentarhistorie zu einem Auftrag. Anzeige der Auftragsnummer 2025003934-1, Kunde Meyer, Statusmeldungen ‚In Arbeit‘ und ‚ET Rückstand ohne Termin‘ mit Datumsangabe 14.06.2025.
Tabelle mit Aufträgen und Umsatzdaten. Spalten mit offenen Summen, offenen Umsätzen und Spalte ‚Erledigt bis‘ mit Datumsfeldern zum Eingeben oder Bearbeiten von Terminen.

Wer vom Service.Coach profitiert

Der Service.Coach richtet sich an Führungskräfte im Autohaus, die ihre Kennzahlen nicht nur kennen, sondern aktiv für bessere Entscheidungen nutzen wollen.

Serviceleitung

Geschäftsführung

Controlling

Betriebe mit konkreten Herausforderungen oder Veränderungsdruck

Füllen Sie jetzt das Formular aus und wir vereinbaren ein unverbindliches Erstgespräch mit Ihnen.

Ablauf und Rahmen

Das Coaching findet dort statt, wo es am meisten bringt: nah an Ihren Zahlen, nah an Ihrem Alltag.

1:1-Coaching (online, optional vor Ort)

Regelmäßige Sessions

Analyse realer Kennzahlen

Ableitung konkreter Handlungsschritte

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf. In einem unverbindlichen Erst-gespräch finden wir gemeinsam heraus, welches Coaching-Paket am besten zu Ihrem Betrieb passt.

Benutzeroberfläche mit Kommentarhistorie zu einem Auftrag. Anzeige der Auftragsnummer 2025003934-1, Kunde Meyer, Statusmeldungen ‚In Arbeit‘ und ‚ET Rückstand ohne Termin‘ mit Datumsangabe 14.06.2025.
Grafische Darstellung der Integration von Drittsystemen. Verbindung zwischen d.3, Dispo-Meter und bekumo, symbolisiert durch Linien und Icons für Scanner, Filter und Rechner.

Themen und Beispiele

Die nachfolgenden Themen stehen im Mittelpunkt des Service.Coach. Praxisnah, datenbasiert und direkt auf Ihren Betrieb zugeschnitten.

Abweichungsanalysen

Wirtschaftlichkeit im Service

Produktivität & Steuerung

Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte

Lassen Sie uns Ihren individuellen Coaching-Bedarf besprechen.

Wählen Sie Ihr Coaching für klare Kennzahlen im Autohaus

Mit den transparenten bekumoo Paketpreisen planen Sie verlässlich und sehen sofort, welche Funktionen Ihre Arbeit im Betrieb voranbringen.

Coach.Light

€390
/ pro M.

Leistungsumfang pro Monat:
1x Statuscall (1 Stunde) + 1x bekumoo AI-Statuscall-Protokoll

Was enthalten ist
Monatliche Prüfung der Service-Kennzahlen
KPI-Vergleich (z. B. Ziel vs. Ist, Vorperiode vs. aktuell)
Umfassendes Protokoll zum Statuscall

Coach.Plus

€690
/ pro M.

Leistungsumfang pro Monat:
4x Statuscalls, 4x Protokolle, 4x aktualisierter Maßnahmenplan

Was enthalten ist
Alle Leistungen aus Coach.Light
Wöchentliche Prüfung der Kennzahlen
Manuelle Tiefenanalyse bei Abweichungen
Identifikation von Ursachen & Maßnahmenempfehlungen

Coach.Premium

€1.690
/ pro M.

Leistungsumfangpro Monat:
4x Ad-hoc-Analysen oder Sonderprojekte

Was enthalten ist
Alle Leistungen aus Coach.Plus
KPI-Benchmarking mit Branchenwerten (wenn verfügbar)
Trend- und Forecast-Analysen auf Kennzahlenebene
Tracking & Bewertung der Handlungsempfehlungen
Potenzialanalysen auf Prozessebene
ihre ansprechpartner
Thomas Kurrelmeyer

Thomas Kurrelmeyer

Visionär mit über zwei Jahrzehnten tiefgreifender Erfahrung im Automobilhandel – insbesondere in den Bereichen After-Sales, Controlling und Management.

Hendrik Angerstein

Hendrik Angerstein

Erfahrener Berater und Coach mit über 25 Jahren Expertise in der Service- und Handelsorganisation – analytisch, lösungsorientiert und praxisnah. Hendrik kennt die Automobilbranche wie seine Westentasche.

Adrian Struhkamp

Adrian Struhkamp

Berater mit über zehn Jahren Autohauserfahrung vom Porsche Zentrum bis zur Strategieberatung bei Deloitte. Adrian verbindet operative Praxis mit strategischem Denken.

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Kennzahlen & steuern Sie Ihren Service mit Klarheit

Mit bekumoo erkennen Sie sofort, wo Zeit verloren geht, wo Erträge steigen können und wie Sie Abläufe direkt verbessern – ohne lange Einarbeitung oder unnötigen technischen Aufwand.

Was unsere Kunden sagen

Echte Stimmen aus dem Autohaus-Alltag

bekumoo ist fester Bestandteil des Controllings vieler Serviceleitungen und Geschäftsführungen – klar, verständlich und praxiserprobt.

Jörg Riedel.
Jörg Riedel
Serviceleiter, Thiel-Gruppe
„Im Alltag hilft uns bekumoo, den Überblick zu behalten und die richtigen Prioritäten zu setzen. Besonders schätzen wir den engen persönlichen Kontakt:

Bei der Interpretation der Kennzahlen und der Ableitung von Maßnahmen haben wir immer einen direkten Draht – das macht die Zusammenarbeit besonders wertvoll.“

Ulf Büning Pfaue.
Ulf Büning-Pfaue
Gesamt-Serviceleiter, Wiest-Group
„Die Anwendung ist spitze – was aber unübertroffen ist, ist die Betreuung durch Thomas Kurrelmeyer und Hendrik Angerstein.

Zwei absolute Vollprofis im Bereich Autohauskennzahlen, die komplexe Zusammenhänge immer praxisnah und verständlich präsentieren. Genau diese Kombination aus Tool und Expertise macht den Unterschied.“

Markus Wieser
Markus Wieser
Gesamt-Serviceleiter, NOWAG
„Für uns ist besonders die gemeinsame Darstellung aus unterschiedlichen Dealer-Management-Systemen ein echter Vorteil.

Mit mittlerweile drei verschiedenen DMS im Einsatz verschafft uns bekumoo trotzdem einen einheitlichen Blick auf unsere Servicekennzahlen. Das erleichtert die Steuerung enorm.“

Christin Rüßbült
Kaufmännische Leitung, Kuhn & Witte
"Intuitiv, aktuell und detailreich. Das sind die drei Schlagwörter, mit denen ich bekumoo beschreiben würde.

Unsere Prozesse hinsichtlich des Service-Controllings sind deutlich aufschlussreicher für uns geworden. Inzwischen gehört das Dashboard zu unserer täglichen Routine."

Stefan Reiter
Rico Voigt
Geschäftsführer Service, Zemke
Dank bekumoo hat unser Service Controlling eine 180-Grad-Wende erfahren

Die Digitalisierung aller relevanten Kennzahlen hat das Reporting spürbar vereinfacht. Das merken wir daran, dass unser Service-Team an Durchblick gewonnen hat, sodass wir aus den Erkenntnissen frühzeitig Handlungsbedarf ableiten können."

Uwe Söder
Serviceleiter, Autohaus Walter Schneider
"Wir haben ein Werkzeug gesucht, welches uns einen tagesaktuellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen verschafft.

Außerdem war uns eine fachkompetente und partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig. Alle Punkte erfüllt bekumoo! Nach zwei Jahren der Zusammenarbeit können wir von einer extrem effizienten und gewinnbringenden Zusammenarbeit sprechen."

Jörg Riedel.
Jörg Riedel
Serviceleiter, Thiel-Gruppe
„Im Alltag hilft uns bekumoo, den Überblick zu behalten und die richtigen Prioritäten zu setzen. Besonders schätzen wir den engen persönlichen Kontakt:

Bei der Interpretation der Kennzahlen und der Ableitung von Maßnahmen haben wir immer einen direkten Draht – das macht die Zusammenarbeit besonders wertvoll.“

Ulf Büning Pfaue.
Ulf Büning-Pfaue
Gesamt-Serviceleiter, Wiest-Group
„Die Anwendung ist spitze – was aber unübertroffen ist, ist die Betreuung durch Thomas Kurrelmeyer und Hendrik Angerstein.

Zwei absolute Vollprofis im Bereich Autohauskennzahlen, die komplexe Zusammenhänge immer praxisnah und verständlich präsentieren. Genau diese Kombination aus Tool und Expertise macht den Unterschied.“

Markus Wieser
Markus Wieser
Gesamt-Serviceleiter, NOWAG
„Für uns ist besonders die gemeinsame Darstellung aus unterschiedlichen Dealer-Management-Systemen ein echter Vorteil.

Mit mittlerweile drei verschiedenen DMS im Einsatz verschafft uns bekumoo trotzdem einen einheitlichen Blick auf unsere Servicekennzahlen. Das erleichtert die Steuerung enorm.“

Christin Rüßbült
Kaufmännische Leitung, Kuhn & Witte
"Intuitiv, aktuell und detailreich. Das sind die drei Schlagwörter, mit denen ich bekumoo beschreiben würde.

Unsere Prozesse hinsichtlich des Service-Controllings sind deutlich aufschlussreicher für uns geworden. Inzwischen gehört das Dashboard zu unserer täglichen Routine."

Stefan Reiter
Rico Voigt
Geschäftsführer Service, Zemke
Dank bekumoo hat unser Service Controlling eine 180-Grad-Wende erfahren

Die Digitalisierung aller relevanten Kennzahlen hat das Reporting spürbar vereinfacht. Das merken wir daran, dass unser Service-Team an Durchblick gewonnen hat, sodass wir aus den Erkenntnissen frühzeitig Handlungsbedarf ableiten können."

Uwe Söder
Serviceleiter, Autohaus Walter Schneider
"Wir haben ein Werkzeug gesucht, welches uns einen tagesaktuellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen verschafft.

Außerdem war uns eine fachkompetente und partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig. Alle Punkte erfüllt bekumoo! Nach zwei Jahren der Zusammenarbeit können wir von einer extrem effizienten und gewinnbringenden Zusammenarbeit sprechen."

Uwe Söder
Serviceleiter, Autohaus Walter Schneider
"Wir haben ein Werkzeug gesucht, welches uns einen tagesaktuellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen verschafft.

Außerdem war uns eine fachkompetente und partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig. Alle Punkte erfüllt bekumoo! Nach zwei Jahren der Zusammenarbeit können wir von einer extrem effizienten und gewinnbringenden Zusammenarbeit sprechen."

Stefan Reiter
Rico Voigt
Geschäftsführer Service, Zemke
Dank bekumoo hat unser Service Controlling eine 180-Grad-Wende erfahren

Die Digitalisierung aller relevanten Kennzahlen hat das Reporting spürbar vereinfacht. Das merken wir daran, dass unser Service-Team an Durchblick gewonnen hat, sodass wir aus den Erkenntnissen frühzeitig Handlungsbedarf ableiten können."

Christin Rüßbült
Kaufmännische Leitung, Kuhn & Witte
"Intuitiv, aktuell und detailreich. Das sind die drei Schlagwörter, mit denen ich bekumoo beschreiben würde.

Unsere Prozesse hinsichtlich des Service-Controllings sind deutlich aufschlussreicher für uns geworden. Inzwischen gehört das Dashboard zu unserer täglichen Routine. Alle sprechen von denselben Zahlen und konzentrieren sich auf die wesentlichen Optimierungsfelder."

Markus Wieser
Markus Wieser
Gesamt-Serviceleiter, NOWAG
„Für uns ist besonders die gemeinsame Darstellung aus unterschiedlichen Dealer-Management-Systemen ein echter Vorteil.

Mit mittlerweile drei verschiedenen DMS im Einsatz verschafft uns bekumoo trotzdem einen einheitlichen Blick auf unsere Servicekennzahlen. Das erleichtert die Steuerung enorm.“

Ulf Büning Pfaue.
Ulf Büning-Pfaue
Gesamt-Serviceleiter, Wiest-Group
„Die Anwendung ist spitze – was aber unübertroffen ist, ist die Betreuung durch Thomas Kurrelmeyer und Hendrik Angerstein.

Zwei absolute Vollprofis im Bereich Autohauskennzahlen, die komplexe Zusammenhänge immer praxisnah und verständlich präsentieren. Genau diese Kombination aus Tool und Expertise macht den Unterschied.“

Jörg Riedel.
Jörg Riedel
Serviceleiter, Thiel-Gruppe
„Im Alltag hilft uns bekumoo, den Überblick zu behalten und die richtigen Prioritäten zu setzen. Besonders schätzen wir den engen persönlichen Kontakt:

Bei der Interpretation der Kennzahlen und der Ableitung von Maßnahmen haben wir immer einen direkten Draht – das macht die Zusammenarbeit besonders wertvoll.“

Uwe Söder
Serviceleiter, Autohaus Walter Schneider
"Wir haben ein Werkzeug gesucht, welches uns einen tagesaktuellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen verschafft.

Außerdem war uns eine fachkompetente und partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig. Alle Punkte erfüllt bekumoo! Nach zwei Jahren der Zusammenarbeit können wir von einer extrem effizienten und gewinnbringenden Zusammenarbeit sprechen."

Stefan Reiter
Rico Voigt
Geschäftsführer Service, Zemke
Dank bekumoo hat unser Service Controlling eine 180-Grad-Wende erfahren

Die Digitalisierung aller relevanten Kennzahlen hat das Reporting spürbar vereinfacht. Das merken wir daran, dass unser Service-Team an Durchblick gewonnen hat, sodass wir aus den Erkenntnissen frühzeitig Handlungsbedarf ableiten können."

Christin Rüßbült
Kaufmännische Leitung, Kuhn & Witte
"Intuitiv, aktuell und detailreich. Das sind die drei Schlagwörter, mit denen ich bekumoo beschreiben würde.

Unsere Prozesse hinsichtlich des Service-Controllings sind deutlich aufschlussreicher für uns geworden. Inzwischen gehört das Dashboard zu unserer täglichen Routine."

Markus Wieser
Markus Wieser
Gesamt-Serviceleiter, NOWAG
„Für uns ist besonders die gemeinsame Darstellung aus unterschiedlichen Dealer-Management-Systemen ein echter Vorteil.

Mit mittlerweile drei verschiedenen DMS im Einsatz verschafft uns bekumoo trotzdem einen einheitlichen Blick auf unsere Servicekennzahlen. Das erleichtert die Steuerung enorm.“

Ulf Büning Pfaue.
Ulf Büning-Pfaue
Gesamt-Serviceleiter, Wiest-Group
„Die Anwendung ist spitze – was aber unübertroffen ist, ist die Betreuung durch Thomas Kurrelmeyer und Hendrik Angerstein.

Zwei absolute Vollprofis im Bereich Autohauskennzahlen, die komplexe Zusammenhänge immer praxisnah und verständlich präsentieren. Genau diese Kombination aus Tool und Expertise macht den Unterschied.“

Jörg Riedel.
Jörg Riedel
Serviceleiter, Thiel-Gruppe
„Im Alltag hilft uns bekumoo, den Überblick zu behalten und die richtigen Prioritäten zu setzen. Besonders schätzen wir den engen persönlichen Kontakt:

Bei der Interpretation der Kennzahlen und der Ableitung von Maßnahmen haben wir immer einen direkten Draht – das macht die Zusammenarbeit besonders wertvoll.“