Am 12. Mai 2026 fand in der Veltins-Arena auf Schalke das Autohaus Expertengremium statt. Thomas Kurrelmeyer und Michel Varelmann waren für bekumoo vor Ort und nahmen an einer Diskussionsrunde teil, die Serviceleiter und Geschäftsführer aus der Volkswagen-Organisation in komprimierter Form über die strategische Weiterentwicklung des After-Sales informiert.
Veltins-Arena Gelsenkirchen
Vier DMS-Anbieter, eine zentrale Frage
Im Mittelpunkt des Abends stand eine Podiumsdiskussion mit vier Vertretern führender DMS-Anbieter: dx.one (Christian Simpson), Nextlane (Shahrokh K.), T-Systems International (Axel Maier) und betzemeier automotive software (Maximilian Betzemeier). Diskutiert wurde, wohin die Reise für Partnerbetriebe der Volkswagen-Organisation strategisch geht, welche Technologien im Alltag wirklich helfen und wo sich im After-Sales noch Stunden und Ertrag gewinnen lassen. Moderiert wurde der Abend von Ralf Schütte, organisiert wie gewohnt von regiotec AG.
Podiumsdiskussion mit vier Vertretern führender DMS-Anbieter (von links): Nextlane (Shahrokh K.), betzemeier automotive software (Maximilian Betzemeier), T-Systems International (Axel Maier) und dx.one (Christian Simpson)
Was bekumoo aus Schalke mitnimmt
Das Format bestätigt, was wir in der täglichen Arbeit mit unseren Kunden erleben: Die Betriebe suchen keine allgemeinen Antworten, sie suchen konkrete Hebel. Welche Kennzahlen wirklich über den Ertrag entscheiden, wie sich Produktivität dauerhaft steigern lässt und wo die stillen Verluste im Tagesgeschäft liegen, das sind die Fragen, die auf dem Tisch landen, sobald Serviceleiter und Geschäftsführer unter sich sind.
Thomas Kurrelmeyer und Robin Küver
Wir bedanken uns bei regiotec AG für die Organisation und bei allen Gesprächspartnern für den offenen Austausch. Wir freuen uns auf das nächste Mal.
Ihr Ziel –unser Fokus
Wir begleiten Sie in regelmäßigen 1:1-Sessions dabei, Kennzahlen zu verstehen, Abweichungen zu analysieren und konkrete Maßnahmen umzusetzen. Ziel ist es, Ihre Führungskräfte spürbar zu entlasten und Ihren Betrieb faktenbasiert zu steuern – für nachhaltige Verbesserungen im Alltag.
Unser Coaching basiert auf drei Grundprinzipien
Entlastung: Strukturierte Kennzahlen-Analysen, die Zeit und Ressourcen sparen.
Analyse: Fundierte Abweichungsanalysen mit Blick auf Ursachen und Potenziale.
Handlung: Konkrete Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung und Umsetzung im Alltag.
Warum Service.Coach?
Die Steuerung im Autohaus wird zunehmend komplex – und genau hier setzt bekumoo mit dem Service.Coach an. Unser Coaching unterstützt dabei, Zahlen in Handlungen zu übersetzen. Keine Theorie, keine PowerPoint-Schlachten, sondern echte Umsetzung.
Was uns auszeichnet:
Spezialisierung: Fokus auf Autohäuser und After Sales mit branchenspezifischem Know-how.
Kennzahlexperten: Analyse und Steuerung von Kennzahlen sind unser Alltag.
Partnerschaft: Persönlich, transparent und umsetzungsorientiert
Wie das Coaching abläuft
Das Coaching ist modular aufgebaut und richtet sich nach Ihrem individuellen Bedarf. Die Sessions finden in der Regel digital statt – per Microsoft Teams, persönlich und individuell.
Coach.Light – Einstieg ins Kennzahlen-Coaching
Monatliche Prüfung der Service-Kennzahlen
KPI-Vergleich (z. B. Ziel vs. Ist, Vorperiode vs. aktuell)