Seit dem Auftakt auf Schloss Scharfenstein im Februar ist die zweite Gruppe des Service.Zirkel 100+ in Bewegung. Jetzt stand der zweite von drei Workshops an, diesmal am Hockenheimring im Porsche Experience Center.
Der erste Tag hatte einen klaren Schwerpunkt: Routinen. Wer seinen Servicebereich dauerhaft weiterentwickeln will, braucht keine einmaligen Maßnahmen, sondern Gewohnheiten, die im Alltag tragen. Die Gruppe arbeitete gemeinsam daran, was konkret seit Scharfenstein umgesetzt wurde, und schärfte, was als feste Routine verankert werden soll.
Als sichtbares Symbol nahm jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer am Ende eine Sanduhr mit nach Hause. Nicht als Dekoration, sondern als Erinnerung: Gute Steuerung braucht Rhythmus und den schafft man sich, indem man sich bewusst Zeit nimmt.
Nach getaner Arbeit folgte der Hockenheimring. Nach einer professionellen Einweisung wählte sich jeder Teilnehmende einen Porsche und fuhr in kleinen Gruppen über die Strecke. Was die erste Gruppe im April erlebt hatte, durfte nun auch Gruppe 2 erleben: Vollgas, Steilkurven, scharfe Wechsel und ein Abend mit viel Gesprächsstoff.
Der zweite Tag gehörte der Gruppenarbeit. Benchmark-Daten, konkrete Fallstudien und die nächsten Schritte für jeden Betrieb standen im Mittelpunkt, praxisnah und ohne Umwege.
Der dritte und letzte Workshop der zweiten Gruppe folgt später in diesem Jahr.
Sie möchten mehr über das Service.Zirkel 100+ Programm erfahren?
Wir begleiten Sie in regelmäßigen 1:1-Sessions dabei, Kennzahlen zu verstehen, Abweichungen zu analysieren und konkrete Maßnahmen umzusetzen. Ziel ist es, Ihre Führungskräfte spürbar zu entlasten und Ihren Betrieb faktenbasiert zu steuern – für nachhaltige Verbesserungen im Alltag.
Unser Coaching basiert auf drei Grundprinzipien
Entlastung: Strukturierte Kennzahlen-Analysen, die Zeit und Ressourcen sparen.
Analyse: Fundierte Abweichungsanalysen mit Blick auf Ursachen und Potenziale.
Handlung: Konkrete Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung und Umsetzung im Alltag.
Warum Service.Coach?
Die Steuerung im Autohaus wird zunehmend komplex – und genau hier setzt bekumoo mit dem Service.Coach an. Unser Coaching unterstützt dabei, Zahlen in Handlungen zu übersetzen. Keine Theorie, keine PowerPoint-Schlachten, sondern echte Umsetzung.
Was uns auszeichnet:
Spezialisierung: Fokus auf Autohäuser und After Sales mit branchenspezifischem Know-how.
Kennzahlexperten: Analyse und Steuerung von Kennzahlen sind unser Alltag.
Partnerschaft: Persönlich, transparent und umsetzungsorientiert
Wie das Coaching abläuft
Das Coaching ist modular aufgebaut und richtet sich nach Ihrem individuellen Bedarf. Die Sessions finden in der Regel digital statt – per Microsoft Teams, persönlich und individuell.
Coach.Light – Einstieg ins Kennzahlen-Coaching
Monatliche Prüfung der Service-Kennzahlen
KPI-Vergleich (z. B. Ziel vs. Ist, Vorperiode vs. aktuell)
KPI-Benchmarking mit Branchenwerten (wenn verfügbar)
Trend- und Forecast-Analysen auf Kennzahlenebene
Tracking & Bewertung der Handlungsempfehlungen
Potenzialanalysen auf Prozessebene
Persönliches Kennzahlentraining für Führungskräfte
Leistungsumfangpro Monat: 4x Ad-hoc-Analysen oder Sonderprojekte Preis: 1.690 €/Monat netto
Optional: Vor-Ort-Coaching – 890 €/Tag netto
Jetzt Coaching buchen!
Thomas Kurrelmeyer
autor
Thomas Kurrelmeyer ist Gründer und Geschäftsführer der bekumoo Software GmbH. Sein Antrieb: Komplexe Zahlen so aufzubereiten, dass sie im Autohausalltag verständlich und nutzbar werden. Er kennt die Herausforderungen in Werkstätten und Serviceabteilungen genau und zeigt, wie Kennzahlen dabei helfen, den Betrieb erfolgreicher zu steuern.
Jetzt loslegen
Bringen Sie Transparenz & Effizienz in Ihr Autohaus
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
%201-min.png)
.png)
.png)
.png)
