Autohaus Brandt

Als Serviceleiter einer großen Autohausgruppe ist es entscheidend, den After-Sales-Bereich effizient zu steuern und Marktveränderungen frühzeitig zu erkennen. Doch ohne eine verlässliche, zentrale Datenbasis war es bisher schwierig, fundierte Entscheidungen zu treffen.Zahlreiche Kennzahlen – von Werkstattleistung über Adressqualität bis zum Abrechnungsverhalten – mussten manuell zusammengetragen und interpretiert werden. Der Überblick über das Gesamtbild ging dabei oft verloren.

Mit bekumoo steht dem Autohaus Brandt nun ein leistungsstarkes Controlling-Tool zur Verfügung, das sämtliche relevanten Kennzahlen im After-Sales auf einen Blick zugänglich macht.
Besonderes Augenmerk liegt auf den Nettoerlösen, den Leistungskennzahlen der Werkstatt sowie den Serviceberater-Auswertungen – insbesondere zur Adressqualität und zum Abrechnungsverhalten.
Ein Highlight ist das neu eingeführte Modul „Marktchancen“, das völlig neue Perspektiven eröffnet: Marktveränderungen können in Echtzeit beobachtet und gezielte Maßnahmen abgeleitet werden – etwa zur Optimierung von Werbemaßnahmen oder zur frühzeitigen Erkennung rückläufiger Marktpotenziale.

Um den maximalen Nutzen aus bekumoo zu ziehen, führte das Autohaus Brandt im Januar 2025 gemeinsam mit dem bekumoo-Team einen ganztägigen Workshop durch. Dabei wurden aktuelle Entwicklungen, Kennzahlen und Scorecards intensiv analysiert und betriebsindividuelle Optimierungspotenziale identifiziert.

Heute ist bekumoo für das Autohaus Brandt ein unverzichtbares Werkzeug im operativen Controlling.Die Kombination aus klaren Analysen, validen Daten und praxisnahen Handlungsempfehlungen ermöglicht es, den Servicebereich nicht nur zu steuern, sondern aktiv weiterzuentwickeln.So wird aus Daten echte Entscheidungsintelligenz – und aus Controlling ein strategischer Erfolgsfaktor im After-Sales.